Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, com PAC ou SEDEX. O pedido é postado em até 2 dias úteis.
Para onde entregamos
Todo o BrasilEnviamos para todo o Brasil. A Oceann vende só pela internet, por isso não há retirada no local.
Como enviamos
PAC ou SEDEXAs entregas são feitas pelos Correios, por PAC ou SEDEX. Você escolhe a forma de envio no carrinho, ao informar o seu CEP, e vê o valor e o prazo antes de pagar.
Quando o pedido sai
Postado em até 2 dias úteisO envio começa depois que o pagamento é confirmado. Você recebe um e-mail de confirmação do pedido.
O pedido é postado em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento, normalmente no dia útil seguinte. Em alguns estados, a fiscalização da Secretaria da Fazenda pode reter encomendas por alguns dias, o que está fora do nosso controle. Se houver qualquer atraso, fale com a gente.
No dia da entrega
- Os Correios entregam de segunda a sábado.
- São feitas até 3 tentativas. Se não houver ninguém para receber, a encomenda fica 7 dias corridos na agência dos Correios mais próxima e depois volta para a Oceann.
- Em área rural ou com restrição de entrega, a encomenda fica na agência dos Correios mais próxima, e você retira com um documento com foto.
- É preciso ter alguém para receber. Se não for você, oriente quem vai receber.
Ao receber, confira
- Não aceite a encomenda se a embalagem estiver violada. Recuse e avise a gente.
- Confira o produto e a nota fiscal. A nota também vai para o seu e-mail e vale como garantia.
- Guarde a embalagem, os acessórios e o manual: em caso de troca ou devolução, eles voltam junto.
Endereço de entrega
Confira o endereço antes de finalizar. Depois do pedido feito, não é possível alterá-lo, porque o frete e os impostos são calculados com ele.
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